Pristatymo metodas
|
Pristatymas į „Omniva“ paštomatą 
- Nemokamas pristatymas pirkiniams virš 99,99 €
- 2,99 € pirkiniams iki 99,99 €.
- Pristatymo laikas - 2–5 darbo dienos
|
Pristatymas kurjeriu nurodytuoju adresu
- 2,99 € pirkiniams virš 200,00 €
- 5,99 € pirkiniams iki 200,00 €
- Pristatymo laikas - 2–5 darbo dienos
|
|
Dviračio pristatymas kurjeriu nurodytuoju adresu
- Dviračių pristatymas visoje Lietuvoje tik 10,00 €
- Pristatymo laikas - 2–5 darbo dienos
|
|
** Pristatymo į kitas šalis mokestis
|
Užsakymus apdorojame ir išsiunčiame tą pačią dieną
- Visus užsakymus, kuriuos gauname nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus šventines dienas) iki 13.00 val., apdorojame ir išsiunčiame tą pačią dieną.
- Užsakymus, kuriuos gauname po 13.00 val., apdorojame kuo greičiau ir išsiunčiame tos pačios dienos vakare arba ateinančią darbo dieną.
- Užsakymus, kurie yra apmokėti kreditine kortele, „PayPal“ arba per tiesioginę sąsają su Jūsų banku (en. banklink), apdorojame nedelsdami, o užsakymus, kurie yra apmokėti banko pavedimu, apdorojame tik tada, kai gauname Jūsų įmoką.
- Kai užsakymas bus išsiųstas, Jūs gausite automatinį el. laišką iš mūsų sistemos.
Pristatymo būdai
Kiekvieną pristatymo būdą išsamiau aprašėme Pristatymo būdų skyriuje.
Ekonomiškas – į „Omniva“ paštomatą
- Atlikus užsakymą ir pasirinkus pristatymo būdą „Omniva“ paštomatas“, Jūsų užsakymą nusiųsime į Jūsų pasirinktą pakomatą.
- Nemokamas pristatymas pirkiniams virš 99,99 €
- 2,99 € pirkiniams iki 99,99 €.
- Užsakymai, gauti iki 13:00 val., apdorojami ir išsiunčiami tą pačią darbo dieną.
- Užsakymai, gauti po 13:00 val. ir poilsio dienomis, apdorojami ir išsiunčiami kitą darbo dieną.
- Pristatymo laikas į „Ominva“ paštomatą yra 2–5 darbo dienos nuo užsakymo apdorojimo.
- Į „Ominva“ paštomatus neįmanoma pristatyti dviračių, slidžių, riedslidžių ir lazdų.
- Tokiems pirkiniams reikia rinktis pristatymą kurjeriu
Komfortiškas pristatymas – kurjeriu nurodytuoju adresu
- Atlikdami užsakymą, Jūs galite pasirinkti ir komfortišką pristatymą.
- 2,99 € pirkiniams virš 200,00 €
- 5,99 € pirkiniams iki 200,00 €
- Pasirinkus tokį pristatymo būdą, kurjeris siuntinį pristatys Jūsų nurodytuoju adresu.
- Užsakymai, gauti iki 13:00 val., apdorojami ir išsiunčiami tą pačią darbo dieną.
- Užsakymai, gauti po 13:00 val. ir poilsio dienomis, apdorojami ir išsiunčiami kitą darbo dieną.
- Pristatymo laikas yra 2–5 darbo dienos nuo užsakymo apdorojimo.
Dviračių pristatymas
- Dviračių pristatymas visoje Lietuvoje tik 10,00 €
- Užsakydami dviratį, turite pasirinkti arba atsiimti parduotuvėje, arba komfortišką pristatymą.
- Pasirinkus tokį pristatymo būdą, kurjeris siuntinį pristatys Jūsų nurodytuoju adresu.
- Užsakymai, gauti iki 13:00 val., apdorojami ir išsiunčiami tą pačią darbo dieną.
- Užsakymai, gauti po 13:00 val. ir poilsio dienomis, apdorojami ir išsiunčiami kitą darbo dieną.
- Pristatymo laikas yra 2–5 darbo dienos nuo užsakymo apdorojimo.
- Dviratis bus pristatytas dviračių dėžėje, surinktas. Gavę dviratį, Jūs turėsite sureguliuoti sėdynės aukštį, ištiesinti vairą ir prisukti pedalus.
Prekių grąžinimas
Visi produktai, kuriems mes atstovaujame ir kuriuos siūlome, yra iš oficialių gamintojų ir atstovų. Visoms mūsų parduodamoms prekėms suteikiama mažiausiai 2 metų garantija.
Pirkinio atsisakymas
- Jei prekė Jums netinka arba neatitinka Jūsų reikalavimų, Jūsų turite teisę grąžinti arba pakeisti prekę į kito dydžio ar modelio per 14 dienų nuo prekės gavimo.
- Prekei grąžinti arba pakeisti būtina užpildyti grąžinimo formą, kuri pridedama prie užsakymo, ir nusiųsti per Omniva terminalus, DPD siuntinių taškus arba Omniva kurjerį.
Prekės keitimas, grąžinimas, pinigų grąžinimas
Užsakytą prekę galima grąžinti per 14 dienų nemokamai, naudojantis Omniva pakomatų, DPD siuntinių taškų ar Omniva kurjerio paslaugomis.
Informacija, kaip grąžinti prekę:
- Grąžindami užsakymą per „Omniva“ paštomatą, naudokite kodą, kuris Jums buvo atsiųstas trumpąja žinute iš „Omniva“ dėl siuntos pristatymo į paštomatą.
- Grąžindami užsakymą per „Omniva“ kurjerį, paskambinkite į „Omniva“ klientų aptarnavimą telefonu +371 27042424 ir užsiregistruokite, kad pageidaujate grąžinti prekę ribotos atsakomybės bendrovei „MySport“.
Grąžinant prekę, reikia turėti galvoje:
- Grąžinta prekė negali būti naudota, ji turi būti su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Prekė turi būti supakuota taip, kad nebūtų pažeista. Avalynės dėžė turi būti įdėta į plastikinį maišelį. Įsidėmėk! Ant avalynės dėžutės, kuri nėra įdėta į plastikinį maišelį, negalima klijuoti grąžinimo adreso.
- Garantiniu atveju mes Jums nusiųsime naują prekę arba grąžinsime pinigus.
- Siuntinio apdorojimas ir prekės pakeitimas gali trukti iki 7 darbo dienų nuo jos patekimo į mūsų sandėlį.
- Pirmasis prekės keitimas, naudojantis „Omniva“ paštomatais ir per „Omniva“ kurjerį, klientams yra nemokamas. Antrojo ir kitų keitimų siuntimo išlaidas padengia klientas.
- Pinigai už grąžintą prekę pervedami į Jūsų banko sąskaitą, kai tik tai įmanoma, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo MySport parduotuvėje, Rygoje, Dārzciema gatvė 60. Pinigai už pristatymo išlaidas negrąžinami.
Garantija
Pretenzijų pateikimo ir prekių, kurios neatitinka Jūsų reikalavimų, grąžinimo tvarka
Remiantis Vartotojų apsaugos įstatymu, Jūs turite teisę pateikti pretenziją per 2 metus nuo prekės gavimo. Defektas, atsiradęs per pirmuosius šešis mėnesius, gali būti laikomas gamybos defektu, defekto pobūdį nustato pardavėjas.
Jei defektas yra technologinio pobūdžio, tada Jūs turite teisę reikalauti prekės remonto, jei remonto atlikti neįmanoma arba jis nėra efektyvus, tada Jūs turite teisę reikalauti pakeisti prekę arba grąžinti pinigus.
Atsižvelgiant į sveikatos ir saugumo reikalavimus, jei įsigijote aprangą arba kokią nors kitą skalbiamą prekę, prašome prieš siunčiant ją išskalbti, laikantis aprangos priežiūros reikalavimų. Nešvarių prekių garantijos pagrindais mes negalime priimti.
Kaip grąžinti prekę, kuriai yra suteikta garantija:
Tuo atveju, jei prekė turi kokių nors defektų, Jūs per 2 mėnesius prekę turite nusiųsti į MySport parduotuvę Rygoje, Dārzciema gatvė 60, paskambinę telefonu +371 67563422 arba parašius į info@my-sport.lv. Prie siuntinio reikia pridėti raštišką pareiškimą su tokiais duomenimis:
- Jūsų vardas, pavardė ir kontaktinė informacija;
- pretenzijos pateikimo data;
- defekto aprašymas;
- MySport įmonei pateikiami reikalavimai;
- pirkimą patvirtinantis dokumentas (jei įmanoma, pridėti sąskaitos kopiją).
Šį pareiškimą būtina nusiųsti ne vėliau kaip per du mėnesius nuo defekto konstatavimo. Jei nepaisote minėtojo termino (nepagrįstas vėlavimas), prarandate teisę į nemokamą remontą arba detalių keitimą.
SIA MySport neatsako už:
- prekės sugadinimus, atsiradusius dėl kliento kaltės arba neteisingos priežiūros;
- už defektus, atsiradusius netinkamai naudojant produktą;
- už natūralų fizinį nusidėvėjimą, atsirandantį naudojant prekę.
